Novus Housing hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Novus Housing persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website van Novus Housing en op alle online en offline diensten en contactmomenten.

⸻

Artikel 1 – Verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Novus Housing (eenmanszaak)

Website: https://novushousing.nl

Activiteiten: Aankoopbegeleiding en aankoopadvies voor residentieel vastgoed in Nederland

Novus Housing is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG.

⸻

Artikel 2 – Persoonsgegevens die worden verwerkt

Novus Housing kan de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Identiteitsgegevens

• Voor- en achternaam

Contactgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Inhoudelijke gegevens

• Informatie die u verstrekt over uw woon- of aankoopvraag

• Correspondentie en contactmomenten (bijv. e-mail, telefoon, formulieren)

Technische en online gegevens

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Websitebezoek en interactiegegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover deze door u zelf zijn verstrekt, automatisch worden gegenereerd door gebruik van de website, of noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

⸻

Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking

Novus Housing verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden en opvolgen van aanvragen en contactverzoeken

• Het leveren van aankoopadvies en aankoopbegeleiding

• Het beheren van klantrelaties en communicatie (bijv. via CRM-systemen)

• Het verbeteren van dienstverlening en websitefunctionaliteit

• Marketing- en advertentiedoeleinden, waaronder leadopvolging

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Persoonsgegevens worden niet verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met bovenstaande doeleinden.

⸻

Artikel 4 – Rechtsgronden van verwerking

De verwerking van persoonsgegevens door Novus Housing is gebaseerd op één of meerdere van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG:

• Uw uitdrukkelijke toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang van Novus Housing, waaronder bedrijfsvoering, marketing en dienstverlening

Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

⸻

Artikel 5 – Gebruik van derden en verwerkers

Voor haar dienstverlening kan Novus Housing gebruikmaken van derden, waaronder maar niet beperkt tot:

• CRM-systemen (klant- en leadbeheer)

• Marketing- en automatiseringsplatformen

• Websitehosting- en IT-dienstverleners

• Analytische en advertentieplatformen (zoals Meta/Facebook en Google)

Deze derden treden op als verwerker in de zin van de AVG en verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van schriftelijke afspraken en in overeenstemming met de AVG.

Novus Housing verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

⸻

Artikel 6 – Bewaartermijnen

Novus Housing bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

⸻

Artikel 7 – Beveiliging van persoonsgegevens

Novus Housing treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die daartoe bevoegd zijn.

⸻

Artikel 8 – Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage

• Recht op rectificatie

• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”)

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op bezwaar tegen verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht om toestemming in te trekken

Een verzoek kunt u indienen via de website van Novus Housing.

Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand, welke indien nodig met twee maanden kan worden verlengd.

⸻

Artikel 9 – Cookies en tracking

Novus Housing maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, het gebruik te analyseren en marketingdoeleinden te ondersteunen.

Voor zover wettelijk vereist, wordt voorafgaand aan het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies toestemming gevraagd. U kunt uw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen.

⸻

Artikel 10 – Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de AVG en met passende waarborgen.

⸻

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Novus Housing is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens die door betrokkenen zijn verstrekt, noch voor schade als gevolg van het gebruik van de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

⸻

Artikel 12 – Wijzigingen

Novus Housing behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

⸻

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

⸻

Artikel 14 – Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: